¿Qué es un cliente incógnito? Es un método utilizado por empresas para evaluar puntos de ventas, procesos comerciales, ejecutivos, y otros. El proceso consiste en que personas comunes, que cumplan con cierto perfil, realicen tareas de compra o solicitud de información…

Analiza las percepciones organolépticas de tus productos y de tus competidores para conocer tu posicionamiento de mercado. Cada persona evalúa sin marca distintos productos, para conocer su percepción sin sesgos. Contamos con locaciones fijas, móviles y también realizamos pruebas en hogares…

Con la llegada del Covid-19 y el distanciamiento social, se vio afectado el proceso normal de hacer research. Las distintas metodologías, tales como como los focus groups, se tuvieron que adaptar a la contingencia. A pesar de que la situación sanitaria…